ROEPA
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Cuando utilizas nuestros servicios, confías en nosotros tu información. Entendemos que esto es una gran responsabilidad y trabajamos arduamente para proteger tu información y darte el control. Esta Política de Privacidad está destinada a ayudarte a comprender qué información recopilamos, por qué la recopilamos y cómo puedes actualizar, gestionar y eliminar tu información. Nos basamos en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE.
Introducción
Desarrollamos una gama de servicios que ayudan a nuestros socios a explorar e interactuar con el mundo de nuevas maneras. Nuestros servicios incluyen:
- ROEPA
- ROEPA-EDB
- ROEPA-Mobile App (iOS and Android)
- Productos integrados en aplicaciones y sitios de terceros, como anuncios y contenido social incrustado
Puedes usar nuestros servicios de diversas maneras para gestionar tu privacidad. Por ejemplo, puedes registrarte para obtener una cuenta ROEPA si deseas ofrecer tus máquinas o ver resultados de búsqueda más relevantes. También puedes utilizar muchos de los servicios de ROEPA cuando no hayas iniciado sesión o sin crear una cuenta, como buscar en ROEPA o ver videos de ofertas dentro de ROEPA.
Información que recopila ROEPA
Queremos que comprendas los tipos de información que recopilamos a medida que utilizas nuestros servicios.
Recopilamos información para mantenernos en contacto contigo y para proporcionar mejores servicios a todos nuestros usuarios, desde averiguar cosas básicas como el idioma que hablas, hasta cuestiones más complejas como qué anuncios te resultan más útiles, las personas que son más importantes para ti en línea o las ofertas que te podrían interesar. La información que ROEPA recopila, y cómo se utiliza esa información, depende de cómo utilices nuestros servicios y cómo gestiones tus controles de privacidad.
Cuando no has iniciado sesión en una cuenta ROEPA, almacenamos la información que recopilamos con identificadores únicos vinculados al navegador, la aplicación o el dispositivo que estás utilizando. Esto nos ayuda a realizar acciones como mantener tus preferencias de idioma a lo largo de las sesiones de navegación.
Cuando has iniciado sesión, también recopilamos información que almacenamos en tu cuenta ROEPA, la cual tratamos como información personal.
Cosas que creas o nos proporcionas
Cuando creas una cuenta ROEPA, nos proporcionas información personal que incluye tu nombre y una contraseña. También puedes optar por agregar un número de teléfono y otra información privada a tu cuenta. Incluso si no has iniciado sesión en una cuenta ROEPA, podrías optar por proporcionarnos información, como una dirección de correo electrónico para recibir actualizaciones sobre nuestros servicios. También recopilamos el contenido que creas, subes o recibes de otros al usar nuestros servicios. Esto incluye cosas como correos electrónicos que escribes y recibes, fotos y videos que guardas, documentos que creas y comentarios que haces en los servicios de ROEPA.
Información que recopilamos a medida que utilizas nuestros servicios
Tus aplicaciones, navegadores y dispositivos
Recopilamos información sobre las aplicaciones, navegadores y dispositivos que utilizas para acceder a los servicios de ROEPA, lo que nos ayuda a proporcionar funciones como actualizaciones automáticas de productos y reducir el brillo de la pantalla si tu batería está baja.
La información que recopilamos incluye identificadores únicos, tipo de navegador y configuración, tipo de dispositivo y configuración, sistema operativo, información de la red móvil y número de versión de la aplicación. También recopilamos información sobre la interacción de tus aplicaciones, navegadores y dispositivos con nuestros servicios, incluida la dirección IP, informes de fallos, actividad del sistema y la fecha, hora y URL de referencia de tu solicitud. Recopilamos esta información cuando un servicio de ROEPA en tu dispositivo contacta con nuestros servidores, por ejemplo, cuando instalas una aplicación desde Play Store o App Store o cuando un servicio verifica si hay actualizaciones automáticas. Si estás utilizando un dispositivo Android/iPhone con aplicaciones ROEPA, tu dispositivo contacta periódicamente con los servidores de ROEPA para proporcionar información sobre tu dispositivo y la conexión a nuestros servicios. Esta información incluye cosas como el tipo de dispositivo, el nombre del operador, informes de fallos y qué aplicaciones has instalado.
Tu actividad
Recopilamos información sobre tu actividad en nuestros servicios, lo que utilizamos para hacer cosas como recomendarte diferentes ofertas que te puedan interesar. La información de actividad que recopilamos puede incluir:
- Términos que buscas
- Videos que ves
- Vistas e interacciones con contenido y anuncios
- Información de voz y audio cuando usas funciones de audio
- Actividad de compras
- Personas con las que te comunicas o compartes contenido
- Actividad en sitios y aplicaciones de terceros que usan nuestros servicios
Puedes visitar tu cuenta ROEPA para encontrar y gestionar la información de actividad que se guarda en tu cuenta.
Tu ubicación puede determinarse con diferentes grados de precisión mediante:
Recopilamos información sobre tu ubicación cuando utilizas nuestros servicios, lo que nos ayuda a ofrecerte funciones como ofertas personalizadas.
Tu ubicación puede determinarse con diferentes grados de precisión mediante:
- GPS
- Dirección IP
- Datos de sensores de tu dispositivo
En algunas circunstancias, ROEPA también recopila información sobre ti de fuentes accesibles públicamente.
Utilizamos diversas tecnologías para recopilar y almacenar información, incluidas cookies, etiquetas de píxel, almacenamiento local como el almacenamiento web del navegador o cachés de datos de aplicaciones, bases de datos y registros de servidores.
POR QUÉ ROEPA RECOPILA DATOS
Utilizamos datos para construir mejores servicios
Utilizamos la información que recopilamos de todos nuestros servicios para los siguientes fines:
Proporcionar nuestros servicios
Utilizamos tu información para ofrecerte nuestros servicios, como procesar los términos que buscas para devolverte resultados o ayudarte a compartir contenido sugiriendo destinatarios de tus contactos.
Mantener y mejorar nuestros servicios
También utilizamos tu información para asegurarnos de que nuestros servicios funcionen como se espera, , como rastrear interrupciones o solucionar problemas que nos informes. Y utilizamos tu información para realizar mejoras en nuestros servicios; por ejemplo, entender qué términos de búsqueda se escriben con mayor frecuencia de forma incorrecta nos ayuda a mejorar las funciones de corrección ortográfica utilizadas en nuestros servicios.
Desarrollar nuevos servicios
Utilizamos la información que recopilamos en los servicios existentes para ayudarnos a desarrollar otros nuevos. Por ejemplo, comprender cómo las personas organizan sus ofertas y cómo mejorar nuestros motores de búsqueda para mostrar ofertas más relevantes.
Ofrecer servicios personalizados, incluidos contenido y anuncios
Utilizamos la información que recopilamos para personalizar nuestros servicios para ti, lo que incluye ofrecerte recomendaciones, contenido personalizado y resultados de búsqueda personalizados.
Dependiendo de tu configuración, también podemos mostrarte anuncios personalizados basados en tus intereses. Por ejemplo, si buscas “Heidelberg GTO-52”, podrías ver un anuncio de Máquinas Similares cuando navegas por un sitio que muestra anuncios de ROEPA. Puedes controlar qué información utilizamos para mostrarte anuncios visitando la configuración de anuncios.
No pedimos ni te mostramos anuncios personalizados basados en categorías sensibles, como raza, religión, orientación sexual o salud.
No compartimos información que te identifique personalmente con los anunciantes, como tu nombre o correo electrónico, a menos que nos lo solicites.
Medir el rendimiento
Utilizamos datos para análisis y medición para mejorar nuestros servicios. Por ejemplo, analizamos datos sobre tus visitas a nuestros sitios para optimizar el diseño de productos. También utilizamos datos sobre los anuncios con los que interactúas para ayudar a los anunciantes a comprender el rendimiento de sus campañas publicitarias. Usamos una variedad de herramientas para hacer esto, incluidas Google Analytics. Cuando visitas sitios que usan Google Analytics, Google y los clientes de Google Analytics >pueden vincular información sobre tu actividad en ese sitio con la actividad de otros sitios que utilizan nuestros servicios de anuncios.
Comunicarnos contigo
Utilizamos la información que recopilamos, como tu dirección de correo electrónico, para interactuar directamente contigo. Por ejemplo, para enviarte ofertas o para enviarte una notificación si detectamos actividad sospechosa, como un intento de iniciar sesión en tu cuenta ROEPA desde una ubicación inusual. O bien, podríamos informarte sobre cambios o mejoras próximas en nuestros servicios. Y si te pones en contacto con ROEPA, guardaremos un registro de tu solicitud para mantenerte actualizado.
Proteger a ROEPA, a nuestros usuarios y al público
Utilizamos la información para ayudar a mejorar la seguridad y fiabilidad de nuestros servicios. Esto incluye detectar, prevenir y responder a fraudes, abusos, riesgos de seguridad y problemas técnicos que podrían perjudicar a ROEPA, a nuestros usuarios o al público.
Utilizamos diferentes tecnologías para procesar tu información con estos fines. Utilizamos sistemas automatizados que analizan tu contenido para proporcionarte resultados de búsqueda personalizados, anuncios personalizados u otras funciones adaptadas a cómo utilizas nuestros servicios. Y analizamos tu contenido para ayudarnos a detectar abusos como spam, malware y contenido ilegal. También utilizamos algoritmos para reconocer patrones en los datos. Por ejemplo, ROEPA utiliza Google Translate para ayudar a las personas a ver el contenido en diferentes idiomas.
Podemos combinar la información que recopilamos entre nuestros servicios y en tus dispositivos para los fines descritos anteriormente.
Si otros usuarios ya tienen tu dirección de correo electrónico u otra información que te identifique, podemos mostrarles la información visible públicamente de tu cuenta ROEPA, como tu nombre, etc. Por ejemplo, esto ayuda a las personas a identificar un correo electrónico o mensaje proveniente de ti.
Solicitaremos tu consentimiento antes de utilizar tu información para un propósito no cubierto en esta Política de Privacidad.
TUS CONTROLES DE PRIVACIDAD
Tienes opciones respecto a la información que recopilamos y cómo se utiliza.
Esta sección describe controles clave para gestionar tu privacidad en nuestros servicios. También puedes visitar el Revisión de Privacidad, que proporciona una oportunidad para revisar y ajustar configuraciones importantes de privacidad. Además de estas herramientas, también ofrecemos configuraciones específicas de privacidad en nuestros productos.
Gestionar, revisar y actualizar tu información
Cuando hayas iniciado sesión, siempre puedes revisar y actualizar la información visitando los servicios que utilizas. Por ejemplo, ROEPA (iOS) y ROEPA (Android) están diseñados para ayudarte a gestionar tipos específicos de contenido que has guardado con ROEPA.
También creamos un lugar para que puedas revisar y controlar la información guardada en tu cuenta ROEPA. Tu cuenta ROEPA incluye:
Controles de actividad
Decide qué tipos de actividad te gustaría que se guarden en tu cuenta. Por ejemplo, puedes activar el Historial de Ubicaciones para evitar que usuarios inicien sesión en tu cuenta desde ubicaciones desconocidas.
Configuración de anuncios
Gestiona tus preferencias sobre los anuncios que se te muestran en ROEPA o en otras aplicaciones y plataformas.
Puedes modificar tus intereses, elegir si tu información personal se utiliza para hacer que los anuncios sean más relevantes para ti y activar o desactivar ciertos servicios de publicidad.
Sobre ti
Controla lo que otros ven sobre ti en los servicios de ROEPA.
Avales compartidos
Elige si tu nombre e información sensible aparecen junto a tu actividad, como reseñas y recomendaciones, que aparecen en anuncios.
Información que compartes
Controla con quién compartes información a través de tu cuenta en ROEPA.
Formas de revisar y actualizar tu información
Mi ROEPA
Mi ROEPA te permite revisar y controlar los datos que se generan cuando utilizas los servicios de ROEPA, como búsquedas que has realizado o tus visitas a los Servicios de ROEPA, Google Play y App Store. Puedes buscar por fecha y tema, y eliminar parte o toda tu actividad.
Mi ROEPA te permite revisar y controlar los datos que se generan cuando utilizas los servicios de ROEPA, como búsquedas que has realizado o tus visitas a los Servicios de ROEPA, Google Play y App Store. Puedes buscar por fecha y tema, y eliminar parte o toda tu actividad.
Mi ROEPA te permite gestionar tu información de contacto, como tu nombre, correo electrónico y número de teléfono.
Eliminar y borrar tu información
También puedes solicitarnos que eliminemos contenido de servicios específicos de ROEPA en función de la ley aplicable.
Para borrar tu información, puedes:
Eliminar tu contenido de servicios específicos de ROEPA.
Buscar y luego eliminar elementos específicos de tu cuenta utilizando Mi ROEPA.
Eliminar productos específicos de ROEPA , incluida la información asociada con esos productos.
Eliminar tu cuenta completa de ROEPA.
Existen otras formas de controlar la información que ROEPA recopila, estés o no conectado a una ROEPA Cuenta, incluyendo:
- Configuración del navegador: Por ejemplo, puedes configurar tu navegador para que indique cuándo ROEPA se ha establecido una cookie en tu navegador. También puedes configurar tu navegador para bloquear todas las cookies de un dominio específico o de todos los dominios.
- Pero recuerda que nuestros servicios dependen de las cookies para funcionar correctamente , para cosas como recordar tus preferencias de idioma.
- Configuraciones a nivel de dispositivo: Tu dispositivo puede tener controles que determinen qué información recopilamos. Por ejemplo, puedes modificar la configuración de ubicación en tu dispositivo móvil.
COMPARTIENDO TU INFORMACIÓN
Cuando compartes tu información
No compartimos tu información personal con empresas, organizaciones o individuos fuera de ROEPA, excepto en los siguientes casos:
Con tu consentimiento
Compartiremos información personal fuera de ROEPA cuando tengamos tu consentimiento.
Para procesamiento externo
Proporcionamos información personal a nuestros afiliados y otros socios de confianza para procesarla en nuestro nombre, siguiendo nuestras instrucciones y en cumplimiento con nuestra Política de Privacidad y cualquier otra medida de confidencialidad y seguridad adecuada. Por ejemplo, utilizamos proveedores de servicios para ayudarnos con el soporte al cliente.
Por razones legales
Compartiremos información personal fuera de ROEPA si creemos de buena fe que el acceso, uso, conservación o divulgación de la información es razonablemente necesario para:
- Cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable.Compartimos información sobre la cantidad y el tipo de solicitudes que recibimos de los gobiernos en nuestro Informe de Transparencia. Hacer cumplir los Términos de Servicio aplicables, incluida la investigación de posibles violaciones.
- Detectar, prevenir o abordar de otro modo fraudes, problemas de seguridad o técnicos.
- Proteger contra daños a los derechos, la propiedad o la seguridad de ROEPA, nuestros usuarios o el público, según lo requiera o permita la ley.
- Podemos compartir
Podemos compartir información no identificable personalmente públicamente y con nuestros socios, como editores, anunciantes, desarrolladores o titulares de derechos. Por ejemplo, compartimos información públicamente para mostrar tendencias sobre el uso general de nuestros servicios. También permitimos que socios específicos recopilen información de tu navegador o dispositivo con fines publicitarios y de medición utilizando sus propias cookies o tecnologías similares.
Si ROEPA está involucrado en una fusión, adquisición o venta de activos, continuaremos garantizando la confidencialidad de tu información personal y daremos aviso a los usuarios afectados antes de que la información personal sea transferida o quede sujeta a una política de privacidad diferente.
MANTENIENDO TU INFORMACIÓN SEGURA
Incorporamos seguridad en nuestros servicios para proteger tu información.
Todos losROEPAproductos están diseñados con sólidas funciones de seguridad que protegen continuamente tu información. Los conocimientos que obtenemos al mantener nuestros servicios nos ayudan a detectar y bloquear automáticamente amenazas de seguridad antes de que lleguen a ti. Y si detectamos algo arriesgado que creemos que deberías saber, te lo notificaremos y te guiaremos a través de los pasos para estar mejor protegido.
ROEPAtrabajamos arduamente para proteger tu información contra el acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados de la información que poseemos, incluyendo:
- Utilizamos cifrado para mantener tu información privada mientras está en tránsito.
- Ofrecemos una gama de funciones de seguridad, como la Revisión de Seguridad y la Verificación en 2 Pasos para ayudarte a proteger tu cuenta.
- Revisamos nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de información, incluidas las medidas de seguridad física, para prevenir el acceso no autorizado a nuestros sistemas.
- Restringimos el acceso a la información personal solo aempleados de ROEPA, contratistas y agentes que necesiten esa información para procesarla. Cualquier persona con este acceso está sujeta a estrictas obligaciones de confidencialidad contractual y puede ser disciplinada o despedida si no cumple con estas obligaciones.
ELIMINACIÓN DE TU INFORMACIÓN
Puedes eliminar tu información de tu cuenta ROEPA en cualquier momento. Para eliminar tu información, puedes:
- Eliminar tu contenido de servicios ROEPA específicos
- Eliminar productos específicos de ROEPA, incluida tu información asociada con esos productos
En algunos casos, conservamos datos por períodos limitados cuando es necesario por razones comerciales legítimas o fines legales. Puedes leer acerca de los períodos de retención de datos de ROEPA, incluidos los tiempos que nos toma eliminar tu información.
Tratamos de asegurarnos de que nuestros servicios protejan la información de eliminaciones accidentales o maliciosas. Debido a esto, puede haber demoras entre el momento en que eliminas algo y el momento en que las copias se eliminan de nuestros sistemas activos y de respaldo.
CUMPLIMIENTO Y COOPERACIÓN CON REGULADORES
Transferencias de datos
Mantenemos servidores en todo el mundo y tu información puede ser procesada en servidores ubicados fuera del país donde vives. Las leyes de protección de datos varían entre países, y algunas proporcionan más protección que otras. Independientemente de dónde se procese tu información, aplicamos las mismas protecciones descritas en esta política. También cumplimos con ciertos marcos legales relacionados con la transferencia de datos, como los marcos del Escudo de Privacidad de la UE y Suiza.
Cuando recibimos quejas formales por escrito, respondemos contactando a la persona que hizo la queja. Trabajamos con las autoridades reguladoras apropiadas, incluidas las autoridades locales de protección de datos, para resolver cualquier queja sobre la transferencia de tus datos que no podamos resolver directamente contigo.
Requisitos europeos
Si la ley de protección de datos de la Unión Europea (UE) se aplica al procesamiento de tu información, te proporcionamos los controles descritos en esta política para que puedas ejercer tu derecho a solicitar acceso, actualizar, eliminar y restringir el procesamiento de tu información. También tienes derecho a oponerte al procesamiento de tu información o exportar tu información a otro servicio.
Procesamos tu información para los fines descritos en esta política, con base en los siguientes fundamentos legales:
Con tu consentimiento
Solicitamos tu consentimiento para procesar tu información para fines específicos y tienes el derecho de retirar tu consentimiento en cualquier momento. Por ejemplo, solicitamos tu consentimiento para proporcionarte servicios personalizados como anuncios. También solicitamos tu consentimiento para recopilar tu actividad de voz y audio para otras funciones. Puedes gestionar estos ajustes en tu cuenta ROEPA.
Cuando perseguimos intereses legítimos
Procesamos tu información para nuestros intereses legítimos y los de terceros, mientras aplicamos salvaguardias adecuadas que protejan tu privacidad. Esto significa que procesamos tu información para cosas como:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios para satisfacer las necesidades de nuestros usuarios
- Desarrollar nuevos productos y características que sean útiles para nuestros usuarios
- Entender cómo las personas usan nuestros servicios para asegurar y mejorar el rendimiento de nuestros servicios
- Personalizar nuestros servicios para ofrecerte una mejor experiencia de usuario
- Comercializar para informar a los usuarios sobre nuestros servicios
- Proporcionar publicidad para que muchos de nuestros servicios estén disponibles de forma gratuita para los usuarios
- Detectar, prevenir o abordar fraudes, abusos, problemas de seguridad o técnicos en nuestros servicios
- Proteger contra daños a los derechos, la propiedad o la seguridad de ROEPA, nuestros usuarios o el público según lo requiera o permita la ley
- Realizar investigaciones que mejoren nuestros servicios para nuestros usuarios y beneficien al público
- Cumplir con las obligaciones hacia nuestros socios, como desarrolladores y titulares de derechos
- Hacer cumplir reclamaciones legales, incluidas investigaciones de posibles violaciones de los Términos de Servicio aplicables
Cuando cumplimos con obligaciones legales
Procesaremos tus datos cuando tengamos la obligación legal de hacerlo, por ejemplo, si respondemos a un proceso legal o una solicitud gubernamental exigible.
SOBRE ESTA POLÍTICA
Cuándo se aplica esta política
Esta Política de Privacidad se aplica a todos los servicios ofrecidos por H. Roesinger & Partner E.U.R.L y sus afiliados y servicios ofrecidos en sitios de terceros, como servicios publicitarios. Esta Política de Privacidad no se aplica a los servicios que tienen políticas de privacidad separadas que no incorporan esta Política de Privacidad.
Esta Política de Privacidad no se aplica a:
- Las prácticas de información de otras empresas y organizaciones que publicitan nuestros servicios.
- Servicios ofrecidos por otras empresas o individuos, incluidos productos o sitios que pueden incluir servicios de ROEPA, aparecer en los resultados de búsqueda o estar vinculados desde nuestros servicios.
Cambios en esta política
Cambiamos esta Política de Privacidad de vez en cuando. No reduciremos tus derechos bajo esta Política de Privacidad sin tu consentimiento explícito. Siempre indicamos la fecha en que se publicaron los últimos cambios y ofrecemos acceso a versiones archivadas para que las revises. Si los cambios son significativos, proporcionaremos un aviso más destacado (incluido, para ciertos servicios, la notificación por correo electrónico sobre los cambios en la Política de Privacidad).