Pružanje naših usluga

Koristimo vaše informacije kako bismo pružili naše usluge, kao što je obrada pojmova koje pretražujete da bismo vratili rezultate ili vam pomogli da delite sadržaj predlaganjem primaoca iz vaših kontakata.

Održavanje i unapređenje naših usluga

Takođe koristimo vaše informacije kako bismo osigurali da naše usluge rade kako je predviđeno , kao što je praćenje prekida rada ili rešavanje problema koje prijavljujete. Takođe koristimo vaše informacije da bismo napravili poboljšanja na našim uslugama — na primer, razumevanje koji se pojmovi najčešće pogrešno pišu pomaže nam da unapredimo funkcije za proveru pravopisa koje se koriste širom naših usluga.

Razvijanje novih usluga

Koristimo informacije koje prikupljamo iz postojećih usluga kako bismo nam pomogli da razvijemo nove. Na primer, razumevanje kako ljudi organizuju svoje ponude, kako unaprediti naše pretraživače da prikazuju relevantnije ponude.

Pružanje personalizovanih usluga, uključujući sadržaj i oglase

Koristimo informacije koje prikupljamo kako bismo prilagodili naše usluge za vas, uključujući pružanje preporuka, personalizovanog sadržaja i prilagođenih rezultata pretrage.

U zavisnosti od vaših podešavanja, takođe možemo prikazivati personalizovane oglase na osnovu vaših interesa. Na primer, ako pretražujete “Heidelberg GTO-52,” možda ćete videti oglas za slične mašine dok pregledate sajt koji prikazuje oglase koje pruža ROEPA. Možete kontrolisati koje informacije koristimo za prikazivanje oglasa posetom vašim postavkama oglasa.

Ne tražimo niti prikazujemo personalizovane oglase zasnovane na osetljivim kategorijama, kao što su rasa, religija, seksualna orijentacija ili zdravlje.

Ne delimo informacije koje lično identifikuju vas sa oglašivačima, kao što su vaše ime ili email, osim ako to ne zatražite od nas.

Merenje performansi

Koristimo podatke za analitiku i merenje kako bismo unapredili naše usluge. Na primer, analiziramo podatke o vašim posetama našim sajtovima kako bismo optimizovali dizajn proizvoda. Takođe koristimo podatke o oglasima sa kojima stupate u interakciju kako bismo pomogli oglašivačima da razumeju performanse svojih reklamnih kampanja. Koristimo razne alate za ovo, uključujući Google Analytics. Kada posetite sajtove koji koriste Google Analytics, Google i kupci Google Analytics-a >mogu povezati informacije o vašoj aktivnosti sa tog sajta sa aktivnostima sa drugih sajtova koji koriste naše oglasne usluge.

Komuniciranje sa vama

Koristimo informacije koje prikupljamo, poput vaše email adrese, da bismo komunicirali direktno sa vama. Na primer, da vam pošaljemo ponude, ili možemo poslati obaveštenje ako otkrijemo sumnjivu aktivnost, poput pokušaja prijavljivanja na vaš ROEPA nalog sa neuobičajene lokacije. Takođe možemo obavestiti vas o nadolazećim promenama ili poboljšanjima naših usluga. Ako kontaktirate ROEPA, čuvaćemo zapis o vašem zahtevu kako bismo vas držali u toku.

Zaštita ROEPA-e, naših korisnika i javnosti

Koristimo informacije kako bismo poboljšali bezbednost i pouzdanost naših usluga. Ovo uključuje otkrivanje, prevenciju i odgovaranje na prevaru, zloupotrebu, rizike po bezbednost i tehničke probleme koji bi mogli ugroziti ROEPA-u, naše korisnike ili javnost.

Upravljanje, pregled i ažuriranje vaših informacija

Kada ste prijavljeni, uvek možete pregledati i ažurirati informacije posetom uslugama koje koristite. Na primer, ROEPA (iOS) i ROEPA (Android) su dizajnirane da vam pomognu da upravljate određenim vrstama sadržaja koje ste sačuvali uz ROEPA.

Takođe smo kreirali mesto za vas gde možete pregledati i kontrolisati informacije sačuvane u vašem ROEPA nalogu. Vaš ROEPA nalog uključuje:

Kontrole aktivnosti

Odlučite koje vrste aktivnosti želite da sačuvate u svom nalogu. Na primer, možete uključiti Istoriju lokacija kako biste sprečili korisnike da se prijavljuju na vaš nalog sa nepoznatih lokacija.

Podešavanja oglasa

Upravljajte vašim preferencama u vezi sa oglasima koji vam se prikazuju u ROEPA ili drugim aplikacijama i platformama.

Možete modifikovati svoje interese, izabrati da li će se vaši lični podaci koristiti za prikazivanje oglasa koji su relevantniji za vas i uključiti ili isključiti određene oglasne usluge.

O vama

Kontrolišite šta drugi vide o vama kroz ROEPA usluge.

Deljeni prikazi

Izaberite da li će se vaše ime i osetljive informacije prikazivati pored vaše aktivnosti, poput recenzija i preporuka, koje se pojavljuju u oglasima.

Informacije koje delite

Kontrolišite sa kim delite informacije putem vašeg ROEPA naloga.

Načini za pregled i ažuriranje vaših informacija

Moj ROEPA

Moj ROEPA vam omogućava da pregledate i kontrolišete podatke kreirane kada koristite ROEPA usluge, poput pretraga koje ste obavili ili vaših poseta ROEPA uslugama, Google Play i App Store. Možete pretraživati po datumu i temi, i izbrisati deo ili celokupnu vašu aktivnost.

Moj ROEPA vam omogućava da pregledate i kontrolišete podatke kreirane kada koristite ROEPA usluge, poput pretraga koje ste obavili ili vaših poseta ROEPA uslugama, Google Play i App Store. Možete pretraživati po datumu i temi, i izbrisati deo ili celokupnu vašu aktivnost.

Moj ROEPA vam omogućava upravljanje vašim kontaktnim informacijama, kao što su vaše ime, email i broj telefona.

Uklanjanje i brisanje vaših informacija

Takođe možete zatražiti da uklonimo sadržaj iz određenih ROEPA usluga u skladu sa važećim zakonima.

Da biste obrisali svoje informacije, možete:

Izbrisati svoj sadržaj iz određenih ROEPA usluga.

Pronaći i zatim izbrisati određene stavke sa svog naloga koristeći Moj ROEPA.

Brisanje određenih ROEPA proizvoda , uključujući vaše informacije povezane sa tim proizvodima.

Izbrisati ceo vaš ROEPA nalog.

Kada delite svoje informacije

Ne delimo vaše lične informacije sa kompanijama, organizacijama ili pojedincima izvan ROEPA osim u sledećim slučajevima:

Uz vašu saglasnost

Delićemo lične informacije izvan ROEPA kada imamo vašu saglasnost.

Za eksternu obradu

Pružamo lične informacije našim saradnicima i drugim pouzdanim partnerima kako bi ih obradili za nas, prema našim instrukcijama i u skladu sa našom Politikom privatnosti i svim odgovarajućim merama poverljivosti i sigurnosti. Na primer, koristimo provajdere usluga da nam pomognu u podršci korisnicima.

Iz pravnih razloga

Delićemo lične informacije izvan ROEPA ako imamo osnovano uverenje da je pristup, korišćenje, čuvanje ili otkrivanje informacija razumno neophodno kako bi se:

• Ispunio bilo koji važeći zakon, propis, pravni postupak ili izvršni zahtev vlade.Delimo informacije o broju i vrsti zahteva koje dobijamo od vlada u našem Izveštaju o transparentnosti. Sprovodili važeće Uslove korišćenja, uključujući istraživanje mogućih kršenja.
• Otkrili, sprečili ili rešavali prevaru, bezbednosne ili tehničke probleme.
• Zaštitili protiv štete na pravima, imovini ili bezbednosti ROEPA, naših korisnika ili javnosti, kako to zahteva ili dozvoljava zakon.
• Možemo deliti

Možemo deliti neidentifikovane informacije javno i sa našim partnerima — kao što su izdavači, oglašivači, programeri ili nosioci prava. Na primer, delimo informacije javno kako bismo prikazali trendove o opštoj upotrebi naših usluga. Takođe dopuštamo određenim partnerima da prikupljaju informacije iz vašeg pretraživača ili uređaja u svrhe oglašavanja i merenja koristeći sopstvene kolačiće ili slične tehnologije.

Ako ROEPA bude uključen u spajanje, akviziciju ili prodaju imovine, nastavićemo da osiguravamo poverljivost vaših ličnih informacija i obavestiti pogođene korisnike pre nego što lične informacije budu prenesene ili postanu predmet drugačije politike privatnosti.

Gradimo sigurnost u naše usluge kako bismo zaštitili vaše informacije

SviROEPAproizvodi su izgrađeni sa jakim sigurnosnim funkcijama koje neprekidno štite vaše informacije. Uvidi koje stičemo održavanjem naših usluga pomažu nam da otkrijemo i automatski blokiramo bezbednosne pretnje pre nego što dođu do vas. A ako otkrijemo nešto rizično za šta mislimo da treba da znate, obavestićemo vas i pomoći vam da prođete kroz korake kako biste bili bolje zaštićeni.

ROEPAradimo naporno kako bismo zaštitili vaše informacije od neovlašćenog pristupa, izmene, otkrivanja ili uništenja informacija koje čuvamo, uključujući:

• Koristimo enkripciju kako bismo sačuvali privatnost vaših podataka tokom prenosa
• Nudimo niz sigurnosnih funkcija, Provera bezbednosti i Dvostepena verifikacija kako bismo vam pomogli da zaštitite svoj nalog
• Pregledamo naše prakse prikupljanja, skladištenja i obrade informacija, uključujući fizičke mere bezbednosti, kako bismo sprečili neovlašćen pristup našim sistemima
• Ograničavamo pristup ličnim informacijama samo naROEPA zaposlene , izvođače i agente kojima su te informacije potrebne za obradu. Svako sa ovim pristupom podložan je strogoj ugovornoj obavezi poverljivosti i može biti kažnjen ili otpušten ako ne ispuni ove obaveze.

Možete izbrisati svoje informacije sa ROEPA naloga u bilo kom trenutku. Da biste izbrisali svoje informacije, možete:

• Izbrisati svoj sadržaj sa određenih ROEPA usluga
• Izbrisati specifične ROEPA proizvode, uključujući informacije povezane sa tim proizvodima.

U nekim slučajevima, zadržavamo podatke na ograničen vremenski period kada je potrebno da ih čuvamo iz legitimnih poslovnih ili zakonskih razloga. Možete pročitati o ROEPA periodima zadržavanja podataka, uključujući koliko nam je potrebno da izbrišemo vaše informacije.

Trudimo se da naše usluge zaštite informacije od slučajnog ili zlonamernog brisanja. Zbog toga, može postojati kašnjenje između trenutka kada izbrišete nešto i kada se kopije izbrišu iz naših aktivnih i rezervnih sistema.

Prenos podataka

Održavamo servere širom sveta i vaši podaci mogu biti obrađeni na serverima koji se nalaze van zemlje u kojoj živite. Zakoni o zaštiti podataka variraju među zemljama, pri čemu neke pružaju veću zaštitu od drugih. Bez obzira na to gde se vaši podaci obrađuju, primenjujemo iste zaštite opisane u ovoj politici. Takođe se pridržavamo određenih pravnih okvira u vezi sa prenosom podataka, kao što su okviri EU i Švajcarski Privacy Shield.

Kada dobijemo formalne pisane žalbe, odgovaramo kontaktiranjem osobe koja je podnela žalbu. Sarađujemo sa odgovarajućim regulatornim organima, uključujući lokalne organe za zaštitu podataka, kako bismo rešili sve pritužbe u vezi sa prenosom vaših podataka koje ne možemo rešiti direktno sa vama.

Zahtevi Evropske unije

Ako zakon o zaštiti podataka Evropske unije (EU) važi za obradu vaših informacija, pružamo kontrole opisane u ovoj politici kako biste mogli da ostvarite svoje pravo da zatražite pristup, ažurirate, uklonite i ograničite obradu vaših podataka. Takođe imate pravo da se usprotivite obradi vaših podataka ili da ih izvezete u drugu uslugu.

Vaše informacije obrađujemo u svrhe opisane u ovoj politici, na osnovu sledećih pravnih osnova:

Uz vašu saglasnost

Tražimo vašu saglasnost za obradu vaših podataka u određene svrhe, a imate pravo da povučete svoju saglasnost u bilo kom trenutku. Na primer, tražimo vašu saglasnost kako bismo vam pružili personalizovane usluge poput oglasa. Takođe tražimo vašu saglasnost za prikupljanje vaših glasovnih i audio aktivnosti za druge funkcije. Ove postavke možete upravljati u svom ROEPA nalogu.

Kada sledimo legitimne interese

Vaše informacije obrađujemo u svrhe naših legitimnih interesa i interesa trećih strana, dok primenjujemo odgovarajuće zaštite koje štite vašu privatnost. To znači da obrađujemo vaše informacije za stvari kao što su:

• Pružanje, održavanje i unapređivanje naših usluga kako bi zadovoljili potrebe naših korisnika
• Razvijanje novih proizvoda i funkcija korisnih za naše korisnike
• Razumevanje kako ljudi koriste naše usluge kako bi se osigurao i poboljšao njihov rad
• Prilagođavanje naših usluga kako bi vam pružili bolje korisničko iskustvo
• Marketing radi informisanja korisnika o našim uslugama
• Pružanje oglašavanja kako bi mnoge naše usluge bile besplatno dostupne korisnicima
• Otkrivanje, sprečavanje ili rešavanje prevara, zloupotreba, bezbednosnih ili tehničkih problema sa našim uslugama
• Zaštita od štete na pravima, imovini ili bezbednosti ROEPA, naših korisnika ili javnosti, kako to zahteva ili dozvoljava zakon
• Istraživanje koje poboljšava naše usluge za naše korisnike i koristi javnosti
• Ispunjavanje obaveza prema našim partnerima kao što su programeri i nosioci prava
• Sprovođenje pravnih zahteva, uključujući istraživanje potencijalnih kršenja važećih Uslova korišćenja

Kada poštujemo zakonske obaveze

Vaše podatke ćemo obrađivati kada imamo zakonsku obavezu da to učinimo, na primer, ako odgovaramo na zakonski postupak ili izvršni zahtev vlade.

Kada se ova politika primenjuje

Ova Politika privatnosti važi za sve usluge koje nudi H. Roesinger & Partner E.U.R.L i njene podružnice, kao i za usluge koje se nude na sajtovima trećih strana, kao što su oglašivačke usluge. Ova Politika privatnosti ne važi za usluge koje imaju odvojene politike privatnosti koje ne uključuju ovu Politiku privatnosti.

Ova Politika privatnosti ne važi za:

• Prakse informacija drugih kompanija i organizacija koje oglašavaju naše usluge
• Usluge koje nude druge kompanije ili pojedinci, uključujući proizvode ili sajtove koji mogu uključivati ROEPA usluge, biti prikazani u vašim rezultatima pretrage ili povezani sa našim uslugama

Izmene ove politike

Menjamo ovu Politiku privatnosti s vremena na vreme. Nećemo smanjiti vaša prava prema ovoj Politici privatnosti bez vašeg izričitog pristanka. Uvek navodimo datum kada su objavljene poslednje izmene i pružamo pristup arhiviranim verzijama radi vaše revizije. Ako su izmene značajne, pružićemo vidljivije obaveštenje (uključujući, za određene usluge, obaveštenje putem e-pošte o izmenama Politike privatnosti).